Dialog
Jesteś tutaj: Strona główna Biuro Obsługi Klienta Twój e-Rachunek

Twój e-Rachunek

Jeśli chcesz szybko i na bieżąco sprawdzać swoje rachunki i stan zobowiązań finansowych wobec Dialogu oraz poznać wykaz i szczegóły dotyczące zrealizowanych połączeń telefonicznych, zapraszamy do korzystania z usługi Twój e-Rachunek.

Twój e-Rachunek - dostęp via Internet do szczegółowego wykazu połączeń i informacji o fakturach, wpłatach, Twoich usługach. W dowolnej chwili, z dowolnego miejsca na świecie.
Twój e-Rachunek - każdy nowy użytkownik otrzymuje automatycznie historię swoich połączeń za 3 ostatnie zafakturowane miesiące oraz miesiąc bieżący, a także pełną historię wszystkich swoich dokumentów finansowych (faktury VAT, korekty, dowody zapłaty).
Twój e-Rachunek - aktualizowanie danych co 48 godzin.
A opłata? – niższa niż za usługę „taryfikacji szczegółowej w formie elektronicznej”.

Zobacz, co daje Ci Twój e-Rachunek:

Szczegółowe informacje dotyczące wykonanych połączeń:

  • Prezentacja połączeń zafakturowanych w 3 ostatnich miesiącach.
  • Prezentacja połączeń z miesiąca bieżącego.
  • Prezentacja opłat za połączenia z podziałem na rodzaj połączeń (międzymiastowe, międzynarodowe, lokalne, komórkowe).
  • Prezentacja szczegółowych informacji na temat wybranego połączenia (numer A, numer B, dzień wykonania połączenia, czas trwania połączenia, opłata za połączenie, kierunek).
  • Prezentacja historii połączeń dla traktów cyfrowych, numerów DDI, numerów z grupy CENTREX.
  • Prezentacja wykazu połączeń na ekranie wg zdefiniowanej ilość wierszy np. 10, 50, 100 połączeń.
  • Analiza połączeń przeprowadzonych przez klienta w możliwością m.in. prezentacji najdłuższych i najdroższych połączeń klienta, najczęściej wybieranych numerów uzyskanych z miesięcy zafakturowanych i bieżących.
  • Graficzna prezentacja sumarycznego rozłożenia dziennych kosztów rozmów w zadanym okresie czasu (miesiąc bieżący i 3 ostatnie zafakturowane miesiące).
  • Możliwość pobrania, zapisania na komputerze i dowolnego analizowania plików (*.xls) z historią połączeń zafakturowanych w 3 ostatnich miesiącach.

Informacje o fakturach i wpłatach:

  • Prezentacja wszystkich powstałych w okresie świadczenia usługi dokumentów i operacji finansowych.
  • Prezentacja danych ogólnych (nazwa Abonenta, saldo, kwota do zapłaty, suma nadpłat).
  • Prezentacja posiadanych usług.
  • Prezentacja informacji o wybranym przez klienta obiekcie (typ obiektu to np. telefon, usługa internetowa; numer obiektu to np. numer telefonu, login internetowy).

Bezpieczeństwo:

  • Indywidualny login i hasło.
  • Po 10 nieprawidłowych próbach zalogowania się do systemu nastąpi zablokowanie dostępu do aplikacja - ponowne zalogowanie się do usługi będzie możliwe dopiero po określonym przez administratora czasie (ok. 30 minut).
  • Wszystkie dane przesyłane są w połączeniu bezpiecznym z zastosowaniem technik kryptograficznych obsługiwanych przez przeglądarkę.
  • Certyfikacja witryny, na której znajduje się aplikacja Twój e-Rachunek. Gwarantuje to, że dane udostępniane na tej witrynie są bezpieczne i autentyczne, że pochodzą z oryginalnego źródła i nie zostały po drodze zmienione. Bezpieczna witryna zapewnia dodatkowo bezpieczną komunikację - dane są szyfrowane, tak aby nie mogły być odczytane ani przechwycone przez osoby niepowołane. Gdy użytkownik odwiedza witrynę to automatycznie prezentuje ona mu swój certyfikat. Połączenie z systemem następuje po zaakceptowaniu tego certyfikatu przez użytkownika.

A ponadto:

  • Możliwość prowadzenia korespondencji z pracownikiem Dialogu.
  • Możliwość zmiany swojego hasła dostępu do systemu.
  • Kalkulator połączeń (sprawdzanie przybliżonych kosztów za np. planowane połączenia).

Kto może korzystać z usługi?

Twój e-Rachunek jest przeznaczony dla wszystkich abonentów Dialogu.

Jak to zrobić?

Aby móc korzystać z usługi Twój e-Rachunek należy złożyć zamówienie w TeleCentrum pod numerem 0 801 700 700.

Opłaty

Opłata jednorazowa za uruchomienie usługi: 10 zł netto (12,20 zł brutto)
Opłata miesięczna abonamentowa: 6 zł netto (7,32 zł brutto)

Jak to działa?

UWAGA

Aby zobaczyć, jak przykładowo działa Twój e-Rachunek: kliknij tutaj
Należy zalogować się poprzez wpisanie słowa test w polach Nazwa użytkownika i Hasło. Będzie można obejrzeć wtedy dane wirtualnego abonenta Dialogu.