TeleCentrum
TeleCentrum to telefoniczne Biuro Obsługi Klienta.
Rozmowa z naszym Konsultantem umożliwi szybkie i łatwe załatwienie spraw związanych z usługami Telefonii Dialog SA bez konieczności wychodzenia z domu.
0 801 700 700
Infolinia czynna jest codziennie od 7.00 do 23.00 przez 365 dni w roku.
Całodobowe Biuro Numerów Abonentów Telefonii DIALOG SA dostępne jest po wybraniu opcji 5.
Opłata za połączenie z numerem TeleCentrum to koszt jednej jednostki taryfikacyjnej; opłata jest niezależna od czasu trwania połączenia.
71 7910101
Numer do TeleCentrum dla osób korzystających z telefonów komórkowych.
Opłata za czas połączenia według taryfy komórkowej, z której korzysta Abonent.
info@dialog.pl
Pisząc pod ten adres uzyskasz informacje o firmie, aktualnej ofercie i promocjach, a także odpowiedzi na wszelkie pytania i wątpliwości. Tą drogą nie można składać zamówień. W przypadku reklamacji prosimy o podawanie pełnych danych (imię i nazwisko, numer telefonu oraz dokładny adres).
Konsultanci TeleCentrum:
- poinformują o rozwoju sieci
- udzielą informacji o aktualnych promocjach
- przedstawią szeroką gamę oferowanych usług oraz pomogą w ich doborze
- przyjmą zamówienia na wybrane usługi
- pomogą w konfiguracji usług dodatkowych i dostępu do Internetu
- przyjmą zamówienia na materiały promocyjne, dostarczane faxem lub na e-mail
- pomogą wyjaśnić wszelkie wątpliwości związane z fakturami
- udzielą informacji o numerach telefonów Abonentów Telefonii DIALOG. Po wybraniu numeru TeleCentrum zgłasza się automatyczny system zapowiedzi głosowych.
Dzięki niemu – bez konieczności łączenia się z naszym Konsultantem – możesz przez całą dobę uzyskać informacje o naszych usługach, promocjach, Programie Partnerskim.
Aby możliwe było korzystanie z automatycznego systemu zapowiedzi głosowych Twój telefon powinien mieć opcję wybierania tonowego (należy ustawić przełącznik w pozycję T lub TONE).
Ta mapka ułatwi poruszanie się po naszym automatycznym systemie zapowiedzi głosowych.
Kliknij aby powiększyć
Autoryzacja
Abonenci Telefonii DIALOG mają możliwość dokonania automatycznej autoryzacji. Dzięki niej można - bez udziału Konsultanta - zamówić niektóre usługi, uzyskać informacje o swoich płatnościach oraz koncie abonenckim. Pozwala ona także na szybsze połączenie z konsultantem.
Autoryzacja to proces identyfikacji Abonenta oraz jego prawa do zamawiania usług i uzyskiwania informacji.Po wybraniu opcji Autoryzacja system podpowiedzi poprosi o wprowadzenie z klawiatury numeru kierunkowego miasta (bez zera) oraz numeru Twojego telefonu.
Kolejny krok to podanie NUMERU IDENTYFIKACYJNEGO.
Oryginalnym numerem identyfikacyjnym są cztery ostatnie cyfry numeru Klienta, który podany jest w prawym, górnym rogu faktury. Ze względów bezpieczeństwa, podczas pierwszej automatycznej autoryzacji, konieczna jest zmiana numeru identyfikacyjnego na cztery inne, dowolnie wybrane cyfry. Jeżeli nie chcesz korzystać z automatycznej autoryzacji, możesz czynność tę zablokować.